Nationaal Coördinator Groningen (NCG)

Opdracht

Programmamanagement en communicatieadvies in het gebied Eemsdelta.

Aanpak en resultaat

Het gebied waarvoor ik werk, werd in 2023 nog via losse projecten en deelprogramma’s aangestuurd. Versterking op doelgroep, adres- of straatniveau. Hierdoor ontbrak het aan integraliteit, overzicht en coördinatie in het gebied. In de uitvoering werd te vaak langs elkaar heen gewerkt. Dit leidde tot onveilige, ‘ongemakkelijke’ situaties en algehele ontevredenheid bij bewoners, gemeente en andere stakeholders.

Ik heb hiervoor in 2024 programmamanagement ontwikkeld en stakeholdermanagement geïntroduceerd wat ik nu vertaal naar structurele verbetering in de uitvoering:

1. Sturing en coördinatie op samenwerking, vanuit dezelfde uitgangspunten, met gedeelde en afgestemde planningen en een hoge mate van betrokkenheid en participatie van bewoners.
2. Introductie van programmatische vernieuwingen die het gebied ontlasten, zoals de inzet van een externe bouwhub en het voorkomen van onaanvaardbare verschillen voor inwoners.
3. Change naar gebiedsgerichte versterkingsaanpak, in samenwerking met het Atelier Regiobouwmeester.

De eerste opdracht voor NCG bestond uit het opstellen van een communicatieaanpak (strategie), met een meer tactische en planmatige inrichting van uitingen; intern en extern. Gebiedscommunicatie werd namelijk nog te ad hoc aangevlogen. In samenwerking met gebiedsmanagement en externe stakeholders bestond leidde de aanpak tot meer afgewogen en geplande (bewoners)communicatie, continuïteit en uniformiteit in vorm en inhoud.